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Confira as perguntas frequentes ou entre em contato conosco.
- Como encontrar o link do Google?
- Onde está o código de ativação?
- Como alterar o link depois?
- O cartão funciona em qualquer celular?
Como encontro o link de avaliação do Google?
No computador ou celular, abra o Perfil da Empresa no Google (pesquise o nome do seu negócio estando logado na conta que administra o perfil). Toque em “Pedir avaliações” ou “Receber mais avaliações” e copie o link exibido — normalmente começa com https://g.page/r/.
Também aceitamos links do Google Maps e do formulário search.google.com/local/writereview.
Onde está o código de ativação?
O código de ativação tem 12 caracteres (ex.: 8K4P-29TR-QM7D) e vem impresso no material que acompanha o cartão, separado dele. Ele é secreto: guarde-o e não compartilhe.
Posso alterar o link depois?
Sim. No painel, em Meus cartões → Editar, você troca o destino quando quiser. O QR Code impresso e o chip NFC continuam funcionando, porque apontam para o endereço permanente do cartão.
O cartão funciona em qualquer celular?
O QR Code funciona com a câmera de praticamente qualquer smartphone. O NFC funciona na maioria dos Android recentes (com NFC ligado) e em iPhones a partir do XR/XS — basta aproximar a parte de cima do celular do cartão.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. Nem você, nem seus clientes. Toda a configuração é feita por este site, e o cliente só precisa do navegador do celular.
A Nexavilo garante avaliações positivas?
Não. O cartão facilita o acesso à página de avaliações, mas cada cliente decide se quer avaliar e qual nota dar. Recomendamos pedir avaliações a todos os clientes, sem oferecer vantagens em troca, conforme as políticas do Google.
Posso ter vários cartões na mesma conta?
Sim. Use Adicionar novo cartão no painel e informe o código de ativação de cada um. Cada cartão pode apontar para um estabelecimento diferente.
Perdi o cartão ou o código. E agora?
Fale com o suporte informando o identificador do cartão (ex.: NX8K4P29TR, impresso no próprio cartão). Podemos bloqueá-lo para evitar uso indevido.
Ainda com dúvidas?
Nossa equipe responde em dias úteis. Informe o identificador do cartão (ex.: NX8K4P29TR), se tiver.